Es noticia que Consumo ha ordenado bloquear miles de pisos anunciados en Airbnb en distintas zonas de España por no cumplir con la normativa vigente tanto de publicidad, como urbanística. Desde OCU nos alegramos de esta medida: insistimos en que los consumidores deben tener todas las garantías, al tiempo que recordamos a los usuarios como saber si una VUT es legal.

Sí a las viviendas turísticas... si cumplen las normas

El alquiler de viviendas de uso turístico (VUT) se ha convertido en una alternativa asequible e interesante para muchos viajeros; en ocasiones la única opción para  usuarios para los que los hoteles no son accesibles por precio o por falta de flexibilidad. Según el INE, en noviembre de 2024 había 368.295 viviendas de uso turístico en España, y ese número no para de crecer.

Las VUT constituyen una opción válida para las vacaciones, pero es necesario que cumplan unas reglas legales básicas, que estén registradas y que se publiciten correctamente.  El rol de las plataformas en ese control resulta básico al ser la puerta de acceso para cientos de miles de usuarios. 

Consumo, contra las irregularidades

Se ha sabido que el Ministerio de Consumo emitió tres resoluciones ordenando a Airbnb la retirada de un total de 65.935 anuncios. Consumo los considera ilícitos por contravenir la normativa sobre la publicidad de este tipo de alojamientos turísticos y por vulnerar la normativa de las diferentes autonomías donde se encuentran, por ejemplo, los anuncios no incluyen el número de licencia o registro, algo obligatorio en bastantes lugares.

Airbnb ha recurrido, pero ya el Tribunal Superior deJusticia de Madrid ha instado a Airbnb a retirar de manera inmediata 5.800 anuncios de VUT ubicadas en Andalucía, Comunidad de Madrid, Cataluña, Comunidad Valenciana, Islas Baleares y País Vasco. En paralelo, Consumo ha abierto expedientes sancionadores a grandes gestoras de pisos turísticos por ofrecer información que puede inducir a error a los usuarios. 

¿Por qué no cumplen la Ley?

El alquiler de viviendas de uso turístico (VUT) está regulado a nivel autonómico y en muchos casos municipal. Ahora también las comunidades de vecinos tienen algo que decir.

La normativa autonómica impone condiciones para la legalización de las VUT, para su inscripción en registros autonómicos y para que puedan publicitarse. Las plataformas que anuncian estos pisos tienen la obligación de filtrar los anuncios que están oficialmente registrados, aportando al usuario una serie de informaciones básicas. 

Una de ellas, que OCU ha exigido desde hace muchos años, es que los usuarios puedan saber con exactitud la condición del arrendador, para saber si es un particular o si es una sociedad o un empresario (en caso de arrendadores profesionales estaríamos ante una relación de consumo, que en principio debería conllevar una mayor protección para el usuario). 

Para el propietario o el gestor de la vivienda de uso turístico y para la plataforma de anuncios, es obligatorio informar al usuario del número de registro de esa vivienda turística tanto en los anuncios y en la propia vivienda.

Infórmate antes de alquilar

¿Planeas unas vacaciones en un piso turístico? Para evitar sorpresas desagradables, te animamos a informarte bien y comprobar que todo está en orden. Hay algunos modos de saber si esa vivienda está legalmente registrada o no. 

OCU te aclara cómo saber si una vivienda turística es legal

Pedimos garantías

El alquiler vacacional es parte del mercado de la vivienda y cualquier acción de control y regulación debe ser evaluada en su conjunto. Desde OCU recordamos nuestras peticiones sobre esta materia, destinadas a asegurar un mayor control en la oferta, que se cumplen los derechos e intereses de todas las partes afectadas y se garantiza una libre competencia siempre dentro de la ley.

• Revisar la regulación actual de las viviendas turísticas para asegurar que sea necesaria y proporcionada.  
• Impulsar la realización de estudios locales sobre el impacto de las viviendas turísticas y las necesidades de vivienda habitual. El objetivo es limitar el impacto negativo de los alquileres turísticos en el mercado del alquiler tradicional.
• Asegurar que estas viviendas no afectan de manera negativa a los vecinos: las nuevas normas que establecen que las VUT las apruebe la Junta con 3/5. Es preciso también establecer mecanismos rápidos y eficaces de suspensión de la licencia correspondiente, durante un plazo en caso de incumplimiento de las normas de la comunidad por parte de los pisos turísticos.
• En cualquier caso, garantizar una mayor vigilancia y control de las viviendas turísticas por Consumo, reforzando su papel en la resolución de problemas de alojamiento turístico de los consumidores con plataformas, gestoras y arrendadores profesionales.

Consulta la noticia original AQUI